سياسة الخصوصية
خصوصية أصحاب الأعمال هي أساس ربحي. هذه السياسة توضح بدقة ما نجمعه وما لا نطّلع عليه.
ما نجمعه
- بيانات الحساب: الاسم، اسم النشاط التجاري، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات نشاطك: ما تدخله أنت وفريقك (إيرادات، مصروفات، عملاء، موظفون). هذه البيانات ملكك.
- بيانات تقنية: عناوين IP وسجلات الدخول لأغراض الأمان.
ما لا نفعله
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية أو تجارية.
- لا يطّلع فريق المنصة على أرقامك الداخلية في الوضع الطبيعي — لوحة الإدارة تعرض بيانات الاشتراك وعدد المستخدمين فقط.
- لا نستخدم بياناتك لتدريب أي أنظمة ذكاء اصطناعي.
وصول الدعم
عند حاجتك للدعم الفني قد يدخل فريقنا إلى حسابك، ويُسجَّل كل دخول تلقائيًا في سجل نشاطك — تراه أنت بنفسك. كذلك تُسجَّل أي تغييرات يجريها الدعم (إعادة تعيين كلمة مرور، تعديل بيانات).
البريد الإلكتروني والرسائل
نستخدم بريدك وهاتفك لأغراض تشغيلية فقط: رموز الدخول، استعادة كلمة المرور، وإشعارات الاشتراك. لا رسائل تسويقية دون موافقتك.
التخزين والأمان
تُخزَّن البيانات على خوادم مؤمَّنة، وكلمات المرور مشفَّرة ولا يمكن لأحد قراءتها، والاتصال بالمنصة مشفَّر بالكامل (HTTPS)، وتُؤخذ نسخ احتياطية يومية.
الإفصاح القانوني
لا نُفصح عن بياناتك إلا بموجب إلزام قانوني من جهة مختصة في دولة الكويت، وبالحد الأدنى اللازم.
حذف بياناتك
يحق لمالك النشاط طلب الحذف النهائي لجميع بياناته في أي وقت. يُنفَّذ الحذف كاملًا وغير قابل للاسترجاع، مع احتفاظ المنصة بسجلات مدفوعاتها الخاصة فقط.
التواصل
لأي استفسار عن الخصوصية: no-reply@getribhi.com